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CONFORTO, PRATICIDADE E VERSATILIDADE
O QUE É CONFORTO PARA VOCÊ?

 

  • Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:

  • É seguro comprar no site?

Sim, nós utilizamos a Segurança SSL para preservar os seus dados de pagamento. Além disso, utilizamos parceiros de pagamento confiáveis e com experiencia, o Mercado Pago.

  • Como funciona os Pedidos Personalizados?

Os pedidos personalizados deverão ser realizados diretamente através do nosso What'sApp, pois será necessários as informações de Medidas e a realização do pagamento de reserva do seu produto, por tanto, nós passaremos essas informações diretamente através de um atendimento personalizado para você. Todos os pedidos deverão ser feitos diretamente através do nosso contato, nenhum outro link será de responsabiilidade da FC Niki, certifique-se que está falando com um de nossos atendentes antes de repassar os dados de pagamento ou receber a confirmação.

  • Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

  • Como se realizam os envios?

Trabalhamos com a plataforma de envio Kangu, que garante a segurança e o melhor custo-benefício na hora de enviar o seu pedido. 

  • Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país.
Entregas para fora do Território Nacional entre em contato diretamente através do nosso What'sApp ou E-mail.

  • Qual o prazo de entrega?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 14 dias úteis após a confirmação do pagamento. Caso você não receba sua confirmação de pagamento, entre em contato com a nossa equipe de atendimento através do e-mail: [email protected]

  • Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de Produtos Danificados, você tem até 7 dias, após o recebimento do seu produto, para solicitar o estorno do pagamento. Confirma mais informações na página de Política de Troca e Devolução.

  • O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato com nós no [email protected] e te enviaremos um novo.